Abstract
<jats:p>Bu çalışmada sağlık kurumlarında çalışma psikolojisinin kurumsal verimlilik üzerindeki etkileri incelenmiştir. Sağlık çalışanlarının yoğun iş yükü, vardiyalı çalışma düzeni, duygusal emek, stres ve tükenmişlik gibi faktörlerle karşı karşıya kalması bireysel performans, hasta güvenliği ve hizmet kalitesi üzerinde doğrudan belirleyici olmaktadır. Kesintisiz hizmet sunumu nedeniyle uygulanan vardiya ve nöbet sistemlerinin biyolojik ritmi bozarak uykusuzluk, yorgunluk ve dikkat dağınıklığına yol açtığı; bunun da tıbbi hata riskini artırdığı ortaya konmuştur. Ayrıca sağlık çalışanlarının travmatik olaylarla sürekli karşılaşmaları yoğun duygusal emek gerektirmekte ve kronik stres ile tükenmişlik riskini artırmaktadır. Çalışmada örgütsel psikoloji, personel psikolojisi ve ergonomi yaklaşımlarının kurumsal verimliliğin sürdürülebilirliği açısından kritik rol oynadığı; iş tatmini, motivasyon, liderlik tarzı, örgüt kültürü, iletişim süreçleri ve örgütsel adalet algısının çalışan bağlılığı ve performansı üzerinde belirleyici olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Bulgular, sağlık kurumlarında adil, destekleyici ve ergonomik bir çalışma ortamının hem çalışan refahını hem de hizmet kalitesini artırarak kurumsal verimliliğin güçlenmesine katkı sağlayabileceğini göstermektedir. This study examines the impact of work psychology on organizational efficiency in healthcare institutions. Factors such as heavy workload, shift work, emotional labor, stress, and burnout faced by healthcare professionals are found to be directly influential on individual performance, patient safety, and service quality. The necessity of uninterrupted healthcare delivery requires shift and on-call systems, which disrupt biological rhythms, leading to sleep deprivation, fatigue, and loss of concentration, thereby increasing the risk of medical errors. Moreover, continuous exposure to traumatic events demands intense emotional labor from healthcare workers, heightening the risk of chronic stress and burnout. The study highlights that organizational psychology, personnel psychology, and ergonomic approaches play a critical role in sustaining organizational efficiency. Job satisfaction, motivation, leadership style, organizational culture, communication processes, and perceptions of organizational justice are identified as key determinants of employee commitment and performance. Findings demonstrate that establishing a fair, supportive, and ergonomically designed work environment enhances employee well-being and service quality, ultimately strengthening organizational efficiency in healthcare institutions.</jats:p>