Abstract
<jats:p>У статті досліджено впровадження та розвиток високотехнологічних інновацій у роздрібній торгівлі в умовах цифровізації та зростання омніканальної взаємодії. Актуальність теми зумовлена необхідністю підвищення конкурентоспроможності торговельних підприємств через системну інтеграцію технологічних рішень у бізнес-процеси. Метою дослідження є теоретико-методичне обґрунтування механізмів впровадження високотехнологічних інновацій на засадах цифрової трансформації бізнес-моделей і клієнтського досвіду. У результаті виокремлено п’ять груп технологічних інновацій у ритейлі та визначено їх економічні ефекти і ризики. Запропоновано концептуальну модель інтеграції інновацій в омніканальну бізнес-архітектуру підприємства та систему показників оцінювання їх ефективності. Практична цінність полягає у можливості використання запропонованих підходів для підвищення результативності та стійкості роздрібних підприємств.</jats:p>